有大数据可视化的成功案例吗?

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卢锡安

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中石油智能管理,精准营销的策略源于何处?

中国石油天然气股份有限公司(简称“中国石油”或“中石油”)属于国有企业,是于1999年成立的股份有限公司,中国油气行业占主导地位的最大的油气生产和销售商,是中国销售收入最大的公司之一,也是世界最大的石油公司之一。

面对这么庞大的企业,公司管理人员对每天产生的海量数据却不知所措。

部门经理对检测销售情况无从下手。他们无法从庞大的销售数据了解到销售代表的销售业绩与KPI,无法从各个角度对整体的销售数据进行切片分析,虽然拥有数据,但是却没有掌握数据,因此当从宏观角度发现问题的时候,没有办法精确定位发生问题的原因;

而作为公司的总经理,也没办法根据市场的走势来制定合适的营销策略。在庞大的数据中,公司总经理只能根据粗浅的数据进行感性的市场判断与决策,无法以数字化的方法对市场表现进行精确衡量,发现不了量价平衡的问题,这样导致总经理不能精确预测和掌握市场下一步动向,最后的结果就是风险很大。

每个企业都要承担风险的压力,但是如何将这些风险降为最低呢。中石油采取规避风险的方法则是选择了大数据魔镜,用魔镜来预测综合市场指数,全维度的分析数据并挖掘出数据背后隐藏的巨大的价值。

魔镜采用科学严谨的挖掘算法,将时间、空间、维度、指标标准化,利用联动分析、钻取分析、细节展示等方法,多角度的帮助了中石油管理层深入的去挖掘问题,辅助决策,再将智能分析的结果通过QQ、微信、邮件、ERP写入等相关的方式通知用户。

魔镜对中石油企业的供应链、销售、后勤、客户、生产仓储、财务和人事等方面数据进行了分析。

具体帮助业务决策做了哪些工作呢,我们可以一点点来看。

1.    更合理地监控到订单处于什么环节及所涉及的金额是多少

2.    方便了解到销售产品种类及成交额和成交地区

3.    通晓不同地区各时间段的购买情况

4.    用雷达覆盖的面积从购买周期,平均购买量,忠诚度,平均购买销售额,平均购买创造利润等多个维度来衡量用户整体质量,来看客户的最长、最短和平均购买周期,是稳定的客户还是波动大的代理商或个人暂时出现的周期等,从而分析出哪个区域的客户购买力最稳定,对不同用户进行同时对比,同时展现,综合的分析客户的价值,直接找到短板。最后再对这些用户下一次购买的时间进行预计,报警并及时作出决策。

5.    根据魔镜可视化图表,一目就可以了解到每种产品在库存整体占用情况,每笔单子占用多少,其中每种产品又有多少;各个过程有多少损耗;还有各产品在各个区域购买的情况等,最终把这些情况转化成果,知道了哪些品类的产品好卖,又有哪些是滞销产品。

6.对销售额、结余等财务得到精准的分析。直观地了解了每一部分的资金流向问题,资金从哪里来?到哪里去?还印证了借贷必相等的规则。

7.反映了公司的组织架构,每一位员工的KPI销售绩效、贡献程度等情况,还用不同的颜色区分了不同层次的组织和人员的分布状态。

中石油利用魔镜使得员工的KPI考核以及晋升都有了依据,最终带来的结果就是,销售代表提升了销售综合业绩,管理层更方便得知销售总额、毛利率额最高者,以及具有潜力的销售代表;而总经理也使其管理智能化,实现了多层次多维度数据的查询,从任意部门到各个大区、销售代表和代理商的下钻和上选分析,即使面对如此庞大的数据,也能从中挖掘出重点客户和潜在客户,最终制定精准的营销策略。

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